Gjør tidspunktet forutsigbart
Send forespørselen kort tid etter at jobben eller leveransen er fullført. Kunden husker opplevelsen, og bedriften slipper manuell oppfølging.
Be om en ærlig vurdering
Alle kunder bør få samme mulighet til å svare. FlowPilot kan samle intern tilbakemelding, lagre samtykkede attester og tilby en tydelig lenke til bedriftens Google-profil.
Følg med på resultatet
Mål antall sendte forespørsler, svar og godkjente attester. Juster tidspunkt og tekst på grunnlag av faktiske resultater.